投資人暨利害關係人專區

類別

關注議題

溝通管道

2023年溝通實績

股東/投資人

公司治理
營運績效

公司網站：公開資訊觀測站/公告重要訊息、財務資訊、營運概況等。
每年股東會。
每年法人說明會。
公司發言人。

1.於公開資訊觀測及網站發佈20則重訊、每月營收公告及每季公告財務資訊。
2.於5/31舉行股東會與股東直接對談。
3.於9/21舉行線上法人說明會。
4.不定期接到股東詢問電話。
5.網站設置股務及利害關係人連絡窗口、電子信箱與專線。

員工

員工福利
退休金情形
勞資關係
職業安全與健康

內部網站、員工意見箱或電子郵件。
退休金監督委員會：每年四次會議。
勞資協調會議：每年四次會議。
職業安全衛生委員會、工安會議：每季會議。

 1.透過各種會議交流及設置員工信箱，2023年無收到反應與申訴。
2.於1/19.4/24.7/21.10/19召開退休金監督委員會。
3.於4/24.7/21.10/19.12/7召開勞資協調會議。
4.職業安全衛生委員會、工安會議分別於3/31.6/30.9/28.12/27舉行。
5.員工福利委員會，提供員工自辦旅遊、社團活動補助、年節禮品等福利措施。
6.於10/13舉辦勞工特殊檢查。

客戶

客戶保護與溝通
服務品質
配合產品、環境、責任等要求與查核

電話、電子郵件往來。
CPhI世界製藥原料參展，不定期拜訪。
客戶拜訪、來廠稽核。

1.與客戶保持良好溝通，透過電話、電子郵件往來約3,973次。
2.維繫客情拜訪客戶78家，客戶查廠13家。
3.設有專責電子信箱。
4.美國、日本、中國、西班牙參展與客戶面對面溝通。

供應商

供應商管理
符合法令規範

進行廠商自我評估表。
並電話、電子郵件作雙向溝通。

要求廠商填寫自評表並提供相關資料、證明，2023年供應商作業危害告知540件。