員工滿意度調查實施情形及改善計畫
本公司於2025年首次執行員工滿意度調查,旨在瞭解員工對於工作環境與組織文化的感受,作為公司管理決策與制度改革的參考,打造更具吸引力與認同感的工作環境。
本次調查涵蓋五大面向,包括工作滿意、領導與管理、組織氣氛、學習成長、薪酬福利。調查覆蓋率57%,員工整體滿意度為3.36分。
|
對象 |
全體員工 |
|
題目 |
工作滿意、領導與管理、組織氣氛、學習成長、薪酬福利五大面向,共20題。 |
|
調查人數 |
78人 |
|
覆蓋率 |
57% |
|
負責調查單位 |
服務處 |
|
調查頻率 |
每兩年一次 |
|
調查期間 |
2024/07/01~2025/06/30 |
|
整體滿意度 |
3.36分 (最低1分,最高5分) |
|
調查結果 |
整體滿意度為3.36分(滿分5分),顯示員工對公司整體工作環境持正面態度。五大面向中以「領導與管理」與「組織氣氛」評價較高,顯示員工對主管的領導能力及組織溝通協調感到肯定;「薪酬福利」相對低於平均,為後續改善重點。 |
|
改善方案 |
1.檢視薪酬市場競爭力,依據「從業人員績效評估辧法」及「晉升及調任管理辦法」調整薪資,提升員工對薪酬的滿意度及制度公平性的認同。 2.持續辦理主管領導力培訓課程,提升管理品質與溝通效能。 3.建立更暢通的意見反應機制,以促進跨部門的合作與溝通。 |